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症狀 原因 解決方案
漏水。
排水箱軟管或排水管
未妥善連接。
•請正確連接排水箱軟管或排水管。
關上機門時,衣物或異
物被夾在機門內。
•使用本家電設備前,先檢查機門內
是否有衣物或異物夾住。如果持續漏
水,請聯絡 LG 電子 客服中心。
使用智能乾衣
行程後,衣物
上有潮溼處。
衣物量非常多或衣物
量非常少。一件大件物
品,如毛毯或棉被。
•如果衣物包裹得太緊或太鬆,感測器
可能無法讀取衣物的乾衣程度。對於
非常少量的衣物,請使用定時乾衣程
序。
•大量、大件衣物(如毛毯或棉被)有時
候會捲成一團。濕度感測器感應到外
層已烘乾,可能內層仍然潮濕。烘乾一
件大件衣物時,暫停循環一到二次並
翻動攤開衣物,讓潮濕的部分外露可
能有助於改善此情況。
•在完成智能乾衣行程後,要再乾燥大
量衣物中其中一些潮濕衣物,或某件
大件物品上的一小處潮濕處,請清空
棉絮濾網,再設定定時乾衣行程來烘
乾衣物。
您的家用電器
和智慧型手機
未連接至 Wi-
Fi 網路。
您嘗試連接 Wi-Fi 的
密碼不正確。
•找到您的智慧手機連接的 Wi-Fi 網路
並移除,然後在 LG SmartThinQ 上註
冊您的電器。
智慧手機的移動資料
已打開。
•關閉智慧型手機的移動資料,並使用
Wi-Fi 網路註冊電器。
無線網路名稱 (SSID)
的設定不正確。
•無線網路名稱 (SSID) 應為英文字母
和數字的組合。(請勿使用特殊字元)
路由器頻率不是 2.4
GHz。
•僅支援 2.4 GHz 路由器頻率。將無線
路由器設定為 2.4 GHz,並將電器連
接至無線路由器。如需了解路由器頻
率,請諮詢您的網際網路服務供應商
或路由器製造商。
電器和路由器間的距
離太遠。
•如果電器與路由器間的距離太遠,訊
號強度可能會變弱,且可能未正確配
置連接。請移動路由器的位置,讓其更
靠近電器。
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