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TW

使用 Smart Diagnosis™

Smart Diagnosis™ 通過客戶訊息

中心

當電器失靈或故障時，若您需要由 LG

電子客服中心準確診斷，可使用此功

能。此功能僅用於聯絡客服代表，而不

是在一般操作中使用。

1 按下電源按鈕可以開啟此家電設

備電源。請勿按下任何其他按鈕或

轉動程序選擇器旋鈕。

2 服務中心指示進行時，將手機的話

筒部分靠近 Smart Diagnosis™ 圖

示。

Max.

10 mm

3 按住增加時間按鈕三秒鐘，同時將

電話收音孔對準此圖示及電源按

鈕。

4 將電話固定不動，直到語音傳輸結

束。顯示數據傳輸的剩餘時間。

•為獲得最佳效果，請勿在傳輸語音

過程中移動電話。

•如果呼叫中心代理未能準確記錄

數據，可能需要您再次嘗試。

5 倒計時結束且語音停止後，與呼叫

中心代理之間恢復通話，他能幫助

您使用傳輸的資訊進行分析。

備註

•Smart Diagnosis™ 功能取決於本地

通話質量。

•通訊性能將會提高且您可使用家用

電話接收更好的服務。

•若由於通話質量差而導致 Smart

Diagnosis™ 資料傳輸質量不佳，

您接收的可能不是最好的 Smart

Diagnosis™ 服務。

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