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智慧診斷

 經客服中心指示後，將電話的送話口固定在位

於冰箱門右側鉸鏈的喇叭前方。

 按住冷凍溫度按鈕約三秒，同時繼續將電話放

在喇叭旁。

 聽見三聲嗶聲後，請放開冷凍溫度按鈕。

 在傳輸音結束之前，讓電話保持於目前的位置

不動。這會花費約3秒，且顯示幕將會出現倒

數計時。待倒數計時結束後，聲音會停止，此

時請繼續與專業人員的對話，之後該員會分析

傳送的資訊，協助您解決問題。

如果您的冰箱有任何問題，可透過電話傳送資

料至LG服務中心，以解決問題。

您可直接與我們訓練有素的專業人員交談。

專業人員將會紀錄您機器傳送的資料，並用於

分析問題，以提供快速且有效的診斷。

若是您的冰箱發生問題，請致電LG服務中心。

請僅在LG客服中心專員指示後，再使用智慧診

斷功能。聽見傳輸音效屬正常現象，該音效類

似傳真機的聲音。

除非您的冰箱已連接電源，否則無法啟動智慧

診斷。若是您的冰箱無法開啟電源，則必須在

不使用智慧診斷的情況下完成故障排除。

使用智慧診斷

首先，請致電LG服務中心。請僅在LG客服中

心專員指示後，再使用智慧診斷功能。

 鎖定顯示。若要鎖定顯示幕，請按住鎖定按

鈕約三秒。（若顯示幕已鎖定超過五分鐘，

必須先解除鎖定，再重新啟動。)

 開啟右側的冰箱門。

智慧診斷

備註

為獲得最佳結果，在發出傳送音時，請勿

移動電話。

若客服中心專員無法獲得精確的資料紀

錄，可能會要求您重試。

備註

通話品質因地區而異，因此可能會影響該功

能。

使用家用電話可獲得更佳的通訊成果，進而

獲得更出色的服務。

手機或家用電話的不良來電品質，可能會在

您撥打電話至診斷客服中心時造成不良的資

料傳輸，導致智慧診斷的效果不佳。

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