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Une fois le compte à rebours terminé et les

tonalités arrêtées, reprendre la conversation

avec l'agent de centre d'appel, qui sera alors

en mesure de vous aider grâce aux

informations transmises pour analyse.

REMARQUE

• La fonction Smart Diagnosis™ dépend de la

qualité de l'appel local.

• Les performances de communication seront

améliorées et vous pourrez recevoir un meilleur

service si vous utilisez le téléphone fixe.

• Si le transfert des données du Smart Diagnosis™

est médiocre en raison de la mauvaise qualité de

l'appel, vous ne pourrez pas recevoir le meilleur

service du Smart Diagnosis™.

Smart Diagnosis™ à l'aide d'un

smartphone

• Pour les appareils avec le logo ou

Utiliser cette fonction si vous avez besoin d'un

diagnostic précis par un centre d'information client

LG Electronics en cas de dysfonctionnement ou de

panne de l'appareil.

Smart Diagnosis™ ne peut pas être activé tant que

l'appareil n'est pas connecté à l'alimentation

électrique. Si l'appareil ne peut pas être mis sous

tension, le dépannage doit être effectué sans l'aide

de Smart Diagnosis™.

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