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故障维修申请前需确认事项

产品发生异常时，在委托服务中心前，请先确认以下事项。

故障原因解决办法

产品无法启动。是否拔出电源插头？

•

请插好电源插头。

风量小、噪音

大。

超细滤网上是否堆满灰尘？

•

请清洁干净超细滤网。

复合滤网是否堆满灰尘？

•

更换滤网。

空气净化效果不

理想。

室内污染是否严重？

•

请换气后使用。

超细滤网上是否堆满灰尘？

•

请清洁干净超细滤网。

复合滤网是否堆满灰尘？

•

更换滤网。

使用场所是否开放或过大？

•

请选择适合使用面积的产品。

•

避免在出入口、窗户等通风地方

使用。

周围是否有障碍物？

•

请移除障碍物。

产品是否安装在角落里？

•

请移动产品后重新安装。

室内有异味，但

净化显示灯的颜

色不变。

清洁灯不亮红灯、橙色灯

吗？

•

综合清洁度的颜色将以灰尘浓度

和异味（气体）当中，以更差的

一项为标准进行显示。请确认灰

尘浓度是否是更差的程度？

•

异味（气体）传感器是感应污染

气体的感应器，可能会对食品异

味（如泡菜、大酱、臭酱等韩国

料理）没有感应。复合滤网可去

除异味。

清洁灯持续显示

为红色。

即使移动到干净的室内，颜

色也不改变吗？

•

如果异味的浓度超过产品可以处

理的量，则颜色可能会保持不

变。

•

请对感应器进行清洁。

•

拔出电源插头，1分钟后再插入

插头。

是否在产品周围使用过喷雾

剂？

•

请勿在产品附近使用喷雾剂。

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